Die ersten Ergebnisse im Test zu Rechtsschutzversicherungen zeigen eine erfreuliche Tendenz auf. Die Versicherungsbedingungen werden kundenfreundlicher, der Rechtsschutz für die Kunden besser.
Insbesondere fällt auf, dass sich immer mehr Rechtsschutz-Anbieter dazu durchringen, eine außergerichtliche Schlichtung – Mediation genannt – im Versicherungsschutz zu verankern d. h., die Kosten hierfür zu übernehmen. Je erfolgreicher dieses Instrument in Zukunft Anwendung findet, umso stabiler werden die Beiträge in der Rechtsschutzversicherung sein.
Weiterhin stellten die Test-Experten fest, dass immer mehr die Möglichkeit der kostenlosen telefonischen Rechtsinformation für den Versicherungskunden angeboten wird. Auch hier gilt, dass Kunden, welche im Vorfeld über rechtliche Sachverhalte aufgeklärt werden eventuell zu einer anderen Einschätzung des Sachverhaltes kommen und manch ein unsinniger Rechtsstreit vermieden wird. Oftmals sind Menschen nämlich nicht streitsüchtig, sondern fühlen sich lediglich (fälschlicherweise) im Recht.